企业 AI 服务总览

本文用于向企业客户说明微小宝企业 AI 服务的基本方向、适合对象、服务内容和风险边界。

核心结论

微小宝企业 AI 服务，主要帮助企业梳理 AI 使用场景、建设企业知识库、开展 AI 内训、设计 AI 工作流，并逐步推动 AI 在企业真实业务中落地。

企业 AI 服务不承诺一定降本增效，也不承诺替代员工。具体方案需要结合企业现状评估。

微小宝企业 AI 服务方向

企业 AI 使用现状诊断

帮助企业了解当前 AI 使用阶段、主要问题、优先场景和可能的推进路径。

企业 AI 测评 E0-E4

帮助企业初步判断 AI 应用成熟度，例如是否尚未开始、是否有零散尝试、是否部分岗位使用、是否流程结合、是否形成规范和知识资产。

企业知识库建设

帮助企业梳理已有资料、流程、FAQ、产品说明、培训材料和客户服务内容，建设可被 AI 检索和复用的知识资产。

企业 AI 内训

帮助员工建立 AI 认知，学习常用工具、提示词方法、岗位场景应用和知识库使用方法。

AI 工作流梳理

围绕重复性、文本性、资料性、流程性工作，梳理适合 AI 辅助的工作流程。

AI 落地陪跑

在诊断、培训、知识库和流程梳理基础上，陪伴企业逐步试点、复盘和优化。

企业服务如何开始

一般可以从以下方式开始：

1. 初步咨询；
2. 企业 AI 使用现状沟通；
3. 企业 AI 测评；
4. 梳理企业资料和业务场景；
5. 确定优先切入点；
6. 选择内训、知识库、工作流梳理或陪跑服务。

需要了解的说明

1. 不承诺一定降本增效。
2. 不承诺替代员工。
3. 不承诺提升业绩。
4. 不承诺一套方案适合所有企业。
5. 不公开客户隐私和商业秘密。
6. 具体服务方案需结合企业现状评估。