正文
微小宝常见问题 FAQ
文档类型：公开知识文档
所属知识域：01_公开品牌知识库
accessLevel：public
文档状态：已发布
适用对象：游客、普通用户、潜在学员、潜在企业客户、潜在加盟合作方、公开 AI、员工 AI
是否进入公开 AI：是
是否进入员工 AI：是
版本：v1.0
来源：GPT整理 / 公开品牌知识
1. 文档目标
本文收录微小宝对外常见问题，帮助访客在联系前快速了解基础信息。
2. 品牌与定位类
Q1：微小宝是一家什么公司？
微小宝是围绕 AI 本地化应用建设的平台，主要提供 AI 测评、A0-A6 个人 AI 课程、课程中台、知识库、AI 助手、证书和企业 AI 服务。不是纯工具公司，也不是传统线下培训机构。
Q2：微小宝的主要用户是谁？
个人学员、希望系统学习 AI 的职场人、个体经营者、企业客户、以及有意了解加盟合作的本地服务提供方。
Q3：微小宝已经正式运营了吗？
微小宝平台正在建设和迭代中，部分功能已上线，部分内容还在完善。以实际可访问页面和功能为准，不把规划中能力当作已交付功能对外承诺。
3. 个人课程类
Q4：A0-A6 课程适合哪类人？
适合有 AI 学习意愿、想把 AI 用到真实工作、生活或生意场景的普通人。不是面向程序员或专业 AI 工程师的技术开发课程。
Q5：学完课程后，对就业或收入有什么承诺吗？
不保证。课程帮助提升 AI 应用能力，但实际效果与个人基础、练习投入、应用场景和执行能力有关。微小宝不承诺就业和收入。
Q6：课程有哪些学习环节？
一般包括课节学习、作业提交、测试参与、综合通关和证书生成。具体安排以实际课程说明为准。
Q7：证书是国家认证吗？
不是。微小宝 AI 能力等级证书是课程学习成果证明，不是国家职业资格证书，也不代表就业保证。
4. 企业服务类
Q8：企业 AI 服务包括哪些方向？
包括企业 AI 使用现状诊断、企业知识库建设、企业 AI 内训、AI 工作流梳理和落地陪跑等方向。具体服务以双方沟通确认结果为准。
Q9：企业 AI 服务对降本增效有什么承诺吗？
不能简单保证。效果取决于企业数据基础、业务场景、组织执行和人员配合。
5. 加盟合作类
Q10：微小宝可以加盟吗？
可以了解加盟合作方向。具体合作模式、支持内容和合作边界以正式协议为准。
Q11：加盟合作对收益有什么承诺吗？
不承诺。加盟合作收益取决于当地市场、团队执行、客户资源和服务能力，微小宝不保证固定收益。
6. AI 助手类
Q12：公开 AI 助手能回答哪些问题？
能回答微小宝品牌、产品、课程、测评、证书、企业服务和加盟合作等公开信息，不读取内部文档和敏感数据。
Q13：员工 AI 助手普通用户能用吗？
不能。员工 AI 助手仅面向授权员工，需要登录后才能访问。
7. 联系方式类
Q14：如何联系微小宝？
可通过网站联系我们页面提交咨询，或通过公开咨询入口留资，工作人员会跟进联系。
禁止事项
- 不写内部运营策略、财务数据、真实客户信息、成本结构或内部销售策略。
- 不承诺就业、收入、加盟固定收益或企业降本增效结果。
- 不声称证书是国家认证或职业资格。
- 不把未验证服务套餐或规划功能写成已交付承诺。
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