产品试用申请 FAQ

文档类型：产品与解决方案知识
所属知识域：02_产品与解决方案知识库
accessLevel：public
文档状态：已发布
适用对象：访客、潜在客户、公开 AI、员工 AI
是否进入公开 AI：是
是否进入员工 AI：是
版本：v1.0
来源：GPT整理 / 产品知识

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1. 文档目标

本文用于公开回答关于产品试用申请的常见问题，帮助有意向了解微小宝产品的访客了解申请流程和注意事项。

2. 常见问题

Q1：如何申请试用微小宝产品？

可以通过联系我们页面或官网咨询入口提交试用申请。填写基本信息后，工作人员会与您联系，了解您的需求并安排适合的体验方式。

Q2：试用需要支付费用吗？

初步咨询和沟通通常不收费。具体体验形式和是否有成本，以工作人员沟通结果为准。

Q3：试用包含哪些内容？

试用可能包括：AI 测评体验、课程说明、产品演示、企业 AI 服务介绍、加盟合作咨询等。具体体验范围和形式需根据申请人情况确认。

Q4：试用后会被推销吗？

微小宝以真实需求匹配为原则，不做强制性销售。如果不适合，工作人员会如实说明。

Q5：企业如何申请试用？

企业可通过咨询入口说明企业基本情况、主要需求和希望了解的方向。工作人员会安排企业 AI 诊断沟通或相关服务介绍。

Q6：试用与正式合作有什么区别？

试用阶段用于双方了解需求和匹配度，正式合作以正式协议为准。试用阶段不产生正式合同义务。

Q7：产品功能是否可以定制？

标准产品功能以当前实际上线能力为准。如有特殊需求，请在咨询时说明，工作人员会评估是否可以支持。

Q8：申请试用后多久会有回复？

通常会在工作日内安排跟进。具体时效以实际情况为准。

3. 申请边界

产品试用申请用于初步匹配，不等同于购买承诺、就业保证、收入保证或企业效果保证。具体合作内容以正式协议为准。

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禁止事项

1. 不把试用承诺写成正式合同义务。
2. 不承诺就业、收入或企业固定效果。
3. 不承诺系统替代专业法律、医疗、财务意见。
4. 不写内部接口、账号、密钥或部署细节。